Las mejores estadísticas UK de marketing digital de la semana.

Los invito a disfrutar de Las mejores estadísticas UK de marketing digital de la semana. Tenemos noticias sobre las ganancias de Amazon, los bots de influencers, las preferencias de servicio al cliente y mucho más.

 

Amazon publica una ganancia récord de $ 2.5bn para Q2.

Amazon ha registrado una ganancia récord de $ 2.5bn para el segundo trimestre de 2018, después de haber duplicado las expectativas de los analistas.

Los ingresos crecieron un 39% año y en un  año llegaron a $ 52.89bn. Si bien esto fue menor a las predicciones de los analistas, los resultados de ganancias favorables (casi 12 veces más altos que esta vez el año pasado) garantizaron que las acciones de Amazon subieran un 3% en las operaciones.

El éxito de este trimestre se ha atribuido en parte al crecimiento de la división de computación en la nube de Amazon Web Services, así como a la mejora de los márgenes en el comercio minorista en línea. 

El 73% de los consumidores se movería a un competidor si un sitio web tarda en cargarse.

En una encuesta a 3.200 adultos del Reino Unido y los Estados Unidos, Eggplant descubrió que las empresas con un sitio web lento o de bajo rendimiento es probable que pierdan el 73% de los clientes frente a un competidor.

El 70% de los adultos del Reino Unido encuestados calificaron la velocidad del sitio web como importante cuando se trata de actividades en línea. De este 70%, el 33% dijo que la velocidad de la página web era muy importante, mientras que solo el 2% de la velocidad general no era importante en absoluto.

Curiosamente, la velocidad del sitio web es tan importante que el 60% dijo que se sienten mucho más negativos con una marca si su sitio es constantemente lento de cargar. Mientras tanto, el 23% dijo que sienten lo mismo si un sitio no funciona o no funciona.

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El 12% de los influenciadores del Reino Unido parece haber comprado seguidores falsos en los últimos seis meses.

Un estudio sobre mercadeo de influencias realizado por CampaignDeus ha revelado que el 12% de las personas influyentes en el Reino Unido muestran signos de haber comprado falsos seguidores de Instagram en los últimos seis meses. Esto proviene del análisis de 700,000 publicaciones influyentes publicadas en Instagram de 4,600 cuentas.

La muestra clave para esto es la influencia del Reino Unido, con una proporción muy baja de su audiencia, avances inexplicables en el número de seguidores y bajas tasas de participación.

El estudio también encontró que las personas influyentes con menos de 100,000 seguidores logran un promedio de 60% más altas de participación para publicaciones de marca en comparación con aquellas con más de 100,000 seguidores. Los mejores intérpretes tienden a ser influenciadores de nicho Fashion & Style, con macro Fitness funcionando peor.

Por último, el 34% de las publicaciones de marca en Instagram son para las marcas Fashion & Style, mientras que el 23% son para Beauty. El siguiente sector más grande es Food & Drink, con el 16% de todas las publicaciones de marca de Instagram en este sector. En total, estos tres sectores representan el 70% de todo el mercado influyente patrocinado por la marca.

Las mejores estadísticas uk de marketing digital de la semana 2. - WebOnWork.es

Kylie Jenner encabeza la lista de ricos de Instagram.

HopperHQ ha revelado las celebridades e influencers con mayor ganancia actualmente en Instagram.

Kylie Jenner (que fue cuarta en la lista el año pasado) ascendió al número uno, con 110 millones de seguidores y ganancias de $ 1 millón por publicación.

Selena Gomez (quien fue la número uno el año pasado) ha caído a la segunda posición, con 138 millones de seguidores y gana $ 800,000 por publicación. Cristiano Ronaldo, con 133 millones de seguidores, y $ 750,000 por publicación es el tercero.

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Los clientes valoran el servicio simple sobre la tecnología.

El 62% de los clientes desean opciones de servicio simples y flexibles en lugar de nuevas tecnologías. Esto es según un nuevo informe de Engine, que se deriva de una encuesta de más de 1000 consumidores del Reino Unido.

Descubrió que los clientes valoran la simplicidad en lugar de la tecnología sofisticada, con solo el 15% de los encuestados que dicen que las empresas deberían invertir en tecnología como asistentes de voz. Por el contrario, el 58% de los encuestados sugirió que las empresas deberían proporcionar mejores “incentivos de capacitación y rendimiento para el personal orientado al cliente”.

El informe también establece que el 68% de los clientes recomiendan servicios a amigos basados ​​en la calidad del servicio en lugar de la conveniencia y el precio. Mientras tanto, Amazon fue nombrada la principal empresa por brindar la mejor experiencia y servicio al cliente por segundo año consecutivo.

Las visitas a Amazon en Prime Day aumentaron 10.3% AaA.

A pesar de que Amazon se estrelló en Prime Day , los datos revelaron que fue el más grande en la historia del sitio.

Según Hitwise , las visitas a Amazon en Prime Day aumentaron un 10,3% en comparación con el año pasado, con un total de 89 millones de personas que visitaron el sitio en el Reino Unido. Teniendo en cuenta las búsquedas en Google, Bing y otras plataformas de búsqueda, también se encontró que una de cada veinte visitas web en el Reino Unido se realizó en amazon.co.uk el 16 de julio.

Mientras tanto, Hitwise reveló que se realizaron casi siete millones de transacciones, un aumento de 654,000 el año pasado. El 7.8% de todos los visitantes también compraron algo en el sitio después de navegar, un 10.4% más en 2017.

Amazon Fire TV Stick y Echo Dot fueron las compras principales durante Prime Day, con tasas de conversión del 18% y 11% respectivamente, el doble de la cantidad de la semana anterior.

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El 73% de los consumidores dice que el correo electrónico es su canal de marketing preferido después de GDPR.

A pesar de las preocupaciones de la industria sobre el efecto de GDPR, la investigación del DMA sugiere que los consumidores aún prefieren el correo electrónico como un canal de comercialización por encima de cualquier otro. En una encuesta de 2.016 consumidores, el 73% de los encuestados afirmó que el correo electrónico es su canal de comercialización preferido de un total de ocho.

Esta es una buena noticia para los especialistas en marketing. El censo de Email Marketing de Econsultancy , en asociación con Adestra, encontró que el correo electrónico es el canal de comercialización mejor calificado entre los especialistas en marketing para el retorno de la inversión, y casi el 74% de los vendedores del mercado lo califica como “excelente” o “bueno” en este contexto.

El 73% de los consumidores dice que el correo electrónico es su canal de marketing preferido después de GDPR.

A pesar de las preocupaciones de la industria sobre el efecto de GDPR, la investigación del DMA sugiere que los consumidores aún prefieren el correo electrónico como un canal de comercialización por encima de cualquier otro. En una encuesta de 2.016 consumidores, el 73% de los encuestados afirmó que el correo electrónico es su canal de comercialización preferido de un total de ocho.

Esta es una buena noticia para los especialistas en marketing. El censo de Email Marketing de Econsultancy , en asociación con Adestra, encontró que el correo electrónico es el canal de comercialización mejor calificado entre los especialistas en marketing para el retorno de la inversión, y casi el 74% de los vendedores del mercado lo califica como “excelente” o “bueno” en este contexto.

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Nikki es escritora en Econsultancy.  Con más de 710 publicaciones. Puede seguirla en Twitter o conectarse a través de LinkedIn .

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