Cómo recuperar subscriptores para tu web.

Vamos a darte 6 estrategias para que sepas Cómo recuperar subscriptores para tu web.

Hay pocas cosas tan satisfactorias como ver crecer su lista de correo electrónico. Es decir, hasta que descubra el porcentaje de usuarios que dejan de abrir su correo a medida que pasa el tiempo. Le sucede a todos, pero eso no lo hace menos problemático.

Afortunadamente para nosotros, los suscriptores de correo electrónico ‘muertos’ pueden volver a la vida con un poco de trabajo. Hay muchas maneras de volver a contratar suscriptores de correo electrónico muertos, y en este artículo, exploraremos seis métodos para volver a encender su interés. Comencemos con lo más simple.

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1. Centrarse en el contenido relevante.

Las personas pueden disfrutar comprando cosas, pero definitivamente no les gusta sentirse presionados para hacer compras. Esa misma máxima se aplica a las listas de correo. Uno bueno se enfocará en mucho más que tratar de vender suscriptores en un nuevo producto o servicio.

Podría decirse que el objetivo principal detrás de una lista de correo es crear un seguimiento que sea más susceptible a las conversiones. Sin embargo, eso no significa que la mejor manera de hacerlo es presentar continuamente nuevas ofertas para ellos. Si bien el enfoque puede recompensarlo con conversiones en el corto plazo, también aumentará su tasa de suscriptores de correo electrónico inactivos.

En última instancia, lo que mantiene a los usuarios interesados ​​en su lista de correo es el tipo de contenido que proporciona. Para comenzar a pensar en esto, pregúntese: ¿Mis correos electrónicos ayudan a los suscriptores a resolver problemas o les proporcionan la información que necesitan? De lo contrario, debe cambiar las cosas y centrarse en escribir contenido más relevante.

El primer paso para crear contenido más relevante (y atractivo) es analizar los titulares. Si son aburridos , los usuarios no abrirán sus correos electrónicos en primer lugar. Por ejemplo, considere la diferencia entre los siguientes titulares:

  • 6 estrategias para volver a conectar a los suscriptores de correo electrónico inactivos.
  • La guía para volver a capturar suscriptores inactivos.

Imagine que esos son los títulos de dos campañas de correo electrónico que tratan sobre el mismo tema. En el caso de los primeros, el título te dice exactamente qué cubrirá el correo electrónico, y cuántas estrategias se incluyen, lo que lo hace más atractivo, mientras que el segundo no ofrece lo suficiente como para cautivar.

Una vez que haya elegido el título perfecto, el próximo paso es revisar su copia del cuerpo . Si bien hay muchas formas de mejorar su escritura, los dos consejos principales que podemos darle para mejorar el suyo son ser concisos y evitar presionar demasiado cuando se trata de ventas.

2. Recompense a sus suscriptores

Mejorar los titulares y la copia del cuerpo son pasos que valen la pena, pero a menudo no serán suficientes para volver a atraer a los suscriptores de correo electrónico pasivos. En ese caso, es posible que desee probar el uso de recompensas como incentivos. La posibilidad de una recompensa a menudo será suficiente para que los suscriptores abran tus correos electrónicos nuevamente, permitiéndote conectarlos con tu copia mejorada.

Tomando como ejemplo un blog de diseño web, podría ofrecerles a los lectores lo siguiente: “Recuerde que X suscriptores afortunados de correo electrónico recibirán una copia completa de nuestro curso de diseño web el 30 de noviembre. En esa fecha, enviaremos un correo electrónico con los nombres de todos los ganadores. ¡Recuerden estar atentos! “

La recompensa puede ser cualquier cosa valiosa para el lector, siempre y cuando esté seguro de que sus suscriptores estarán interesados ​​en ella. La clave es hacer que la recompensa sea lo suficientemente atractiva como para que sus suscriptores presten atención cuando llegue su mensaje. Sin embargo, ofrecer recompensas constantes puede ser insostenible, así que guarde esta técnica para cuando necesite sacar las armas grandes.

3. Obtener comentarios de los usuarios a través de encuestas.

A veces, la mejor manera de captar la atención de los suscriptores de correo electrónico es preguntarles directamente qué piensan acerca de sus mensajes. Las encuestas son perfectas para esto, y permiten a los suscriptores de correo electrónico expresar sus opiniones sin enviarle mensajes directamente. Es beneficioso por dos razones. En primer lugar, a la gente le gusta dar su opinión , y en segundo lugar, puede echar un vistazo a las mentes de sus suscriptores. Sin embargo, aunque cada opinión cuenta, recuerde centrarse en sus suscriptores de correo electrónico inactivos aquí. Si puede convertir sus correos electrónicos usando su información, su compromiso general aumentará inevitablemente.

La mayoría de las herramientas de campaña de correo electrónico disponibles le permiten apuntar a suscriptores muertos o inactivos y captarlos directamente; por ejemplo, MailChimp tiene una guía completa sobre el tema. Una vez que haya hecho eso, puede usar una herramienta simple como  Formularios de Google para crear su encuesta :

Para una alternativa, echa un vistazo a SurveyNuts . Es un servicio gratuito que comparte la mayoría de las funciones de Google Forms y también le permite enviar encuestas a través de las redes sociales. Además, tienes acceso a análisis útiles para rastrear tu rendimiento:

4. Recordar a las personas por qué se han suscrito.

Hasta ahora, solo hemos hablado sobre cómo volver a atraer a los suscriptores que han perdido interés en su contenido, pero esos no son el único tipo de suscriptores de correo electrónico inactivos . Para ser francos, otra sección de este grupo de usuarios podría simplemente haber olvidado por qué se suscribieron en primer lugar.

No lo tomes como algo personal. La mayoría de la gente en estos días hace malabares con docenas de cuentas y suscripciones a través de sus correos electrónicos, y algunos de ellos están destinados a quedarse en el camino. No necesariamente significa que su contenido no es atractivo.

La buena noticia es que la orientación a este tipo de usuarios es notablemente simple. Simplemente  cree y envíe un correo electrónico a sus suscriptores inactivos recordándoles que usted existe y explicando cómo puede beneficiarlos.

Has estado con nosotros por un  largo tiempo, así que quisimos tomarte unos minutos para recordarte los beneficios de nuestra lista de correo:

  1. Eres el primero en saber cuándo se publica un nuevo artículo o tema.

  2. Eres el primero en la línea cuando se trata de nuevas guías o tutoriales para tu mejoración personal.

  3. Distribuimos descuentos regularmente para nuestros fieles suscriptores.

Este ejemplo es un poco simple, pero hay una conclusión principal. Al tratar de recordarle a la gente por qué se suscribieron en primer lugar, concéntrese en los beneficios que brinda su lista de correo. Simplemente decirles que usted escribe sobre un tema no es suficiente, necesita explicar cómo puede ayudarlos Una vez que ha descrito esto, se dirige a una base leal de suscriptores de correo electrónico .

5. Proporcionar métodos alternativos de participación.

El correo electrónico sigue siendo el rey cuando se trata de crear una base de usuarios y maximizar las conversiones . Sin embargo, es importante recordar que muchas personas pasan mucho tiempo en las redes sociales. Además, pueden sentirse más inclinados a compartir contenido con sus amigos a través de las redes sociales en lugar del correo electrónico.

La clave simple para llegar a este tipo de usuarios es estar disponible en las redes sociales, y dejar que los suscriptores de correo electrónico sepan. Por ejemplo, tenemos perfiles disponibles en Twitter , Facebook , LindedIn y Google+ , que puede encontrar destacados en nuestro sitio.

Dada su popularidad, es probable que ya tenga algún tipo de presencia en las redes sociales, por lo que presentarselos a sus suscriptores de correo electrónico muertos es simple. Es una adición que podría incorporarse a nuestras cuatro estrategias anteriores, y cualquiera de los ejemplos que hemos descrito hasta ahora podría incluir fácilmente enlaces a sus perfiles de redes sociales.

Si está utilizando una herramienta como MailChimp, la mayoría de sus plantillas de correo electrónico ya incluyen enlaces de redes sociales. Aquí hay un ejemplo de una explosión de correo electrónico de The Onion, creada con MailChimp. Tenga en cuenta los enlaces a sus perfiles de redes sociales en la esquina superior derecha del mensaje:

Si su método particular de marketing por correo electrónico no incluye las opciones de enlace social, puede agregar fácilmente los botones de seguimiento social a sus mensajes usando una herramienta como  AddThis :

Con las opciones a su disposición, esta estrategia es realmente obvia, ¡y es simple de hacer, para empezar!

6. Diga adiós (una vez que todas las demás opciones estén agotadas).

A pesar de todos sus esfuerzos, a veces los suscriptores de correo electrónico perderán permanentemente el interés en sus servicios. Si ha estado invirtiendo tiempo en cambiar sus mentes por un tiempo y no están llegando a ninguna parte rápidamente, tal vez es hora de reducir sus pérdidas.

Cada lista de correo electrónico tiene que tratar con suscriptores pasivos tarde o temprano, así que no se lo tome como algo personal. Si has intentado todo, y todavía tienes algunos rezagados, es mejor que se separen de manera amistosa. De esta forma, puede centrar sus esfuerzos en los suscriptores que disfrutan de sus campañas. También puede trabajar para mejorar su contenido para futuros suscriptores.

Todo lo que tenemos que hacer aquí es identificar a nuestros usuarios inactivos y crear un ‘correo electrónico de despedida’ adecuado . La clave aquí es apuntar a los suscriptores inactivos que no han respondido a sus últimas campañas (es decir, aquellos que se han resistido a todos nuestros esfuerzos anteriores para volver a participar). Por ejemplo, MailChimp le permite eliminar suscriptores según sus últimas campañas de correo electrónico y sus tasas de participación.

Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación de suscriptores inactivos tendrá un impacto casi inmediato en sus métricas. La eliminación de la materia prima afectará casi de inmediato su tasa de suscriptores de correo electrónico no atractivos. Si bien esos números pueden verse bien, recuerde que no se correlacionarán necesariamente con una mayor participación. Si desea mantener sus métricas permanentemente altas, deberá invertir tiempo para aumentar las tasas de participación . Esto debería evitar que la tasa de suscriptores inactivos de correo electrónico vuelva a subir.

Conclusión de Cómo recuperar subscriptores para tu web.

Perder los suscriptores de correo electrónico ganados con esfuerzo puede ser un golpe en el estómago, pero nos pasa a todos. Mientras se concentre en mantener alta la calidad de sus boletines por correo electrónico, su lista de suscriptores aún debería florecer con el tiempo.

Volver a atraer a los suscriptores de correo electrónico no es difícil, aunque puede parecerlo. Recapitulemos los seis pasos que hemos esbozado en esta publicación rápidamente:

  1. Proporcione siempre contenido relevante.
  2. Recompense a sus suscriptores por su lealtad.
  3. Use encuestas para incentivar la retroalimentación de los suscriptores.
  4. Recuérdele a la gente por qué se suscribieron en primer lugar.
  5. Considere involucrar a los usuarios a través de diferentes plataformas.
  6. Si todo lo demás falla, aprende a decir adiós a tus suscriptores de correo electrónico inactivos.

¿Cuál es tu estrategia favorita para volver a atraer a los suscriptores de correo electrónico muertos? ¡Contactanos y comparte tus métodos con nosotros en la sección de comentarios a continuación!

Fuente: John es un adicto a los blogs, fanático de WordPress y escritor del personal de WordCandy.co.

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